会員登録・ログイン

• モニタの登録はどのようにするのですか？
• 登録情報の変更をしたいのですが。
• モニタ登録したのにログインができません。
• 家族で同じパソコンから登録することはできますか？
• パスワードを忘れてしまったらどうすればいいですか？
• パスワードの変更をしたいのですが。
• 仮登録完了のメール/本登録のメールが届かない。

アンケート

• アンケート回答の動作環境について教えてください。
• 『配信終了』というボタンがあり、回答することができません。
• アンケートに答える頻度はどのくらいですか？
• 以前、同様のアンケートが来ましたが、間違いですか？

ポイント

• ポイントはどのように貯めるのですか？
• 貯まったポイントはどんな商品と交換できますか？
• ポイントに有効期限はありますか？

銀行口座、謝礼の発送

• 銀行口座への振込日はいつですか？
• 自分の指定する銀行口座に振り込んでほしいのですが。
• 自分の名義以外の口座に振り込むことはできますか？
• 振込みの手数料や出金の手数料は誰が負担しますか？
• 交換した商品が届かないのですが。
• 配送日時の指定はできますか？

退会

• 退会したいのですが。
• 退会すると貯めていたポイントはどうなりますか？

その他

• 個人情報の漏洩が心配ですが、セキュリティーは万全ですか？
• 自分のWebサイトからリンクをしたいのですが。
• 緊急の場合のお問い合わせはどちらにすればいいですか？